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2015年 08月 04日

ホテル選びは難しい~!!

ケアンズでのホテルは、Pullman Cairns International
Pullmanはオーストラリア国内に沢山あるチェーンホテルです。
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ケアンズには遊泳できるビーチがないというのは前回書きましたが、
そのせいなのか?あまりリゾート気分を満喫できるようなホテルがなく(私にとってそれは、心ときめくプールがあるかどうかということ!)
なのでどこもイマイチ決め手に欠け、、、

最後の最後までシャングリラと迷ったのですが(このシャングリラも、古くてあまり評判が良くなかったのです。)
先日シドニーに出掛けた際にハイドパーク近くのプルマンを初めて利用して()、その予約の際にメンバーになっていたので
立地が良いことと、ロビーやプールの雰囲気がリゾート感があって良さそう!というのが最終的な決定打でここに決めたのでした。

お部屋のカテゴリーはPremium Harbour View Room。14階のお部屋でしたが日本式に言うと15階。
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中の様子を一気に!
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広々していてお部屋自体は使いやすかったですが、写真には映らない部分で古さが否めません。
カーテンのシミやじゅうたんの汚れ、壁やクローゼットの傷などなど。

バスルームも広々でしたが、凸凹&ツルっとしたタイルが個人的に嫌だった。
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でも、バルコニーからの眺めは爽快でした!
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目の前のトリニティ湾を一望できます。青い海に白いヨットが爽やか!
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夕方の景色も綺麗でした。
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道の左側はケアンズの中心部。エスプラネードラグーン()まで子供とゆっくり歩いても10分弱。
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朝食付きのプランだったのでバッフェを頂きました。
内容はそこそこかな…
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ネスプレッソが置いてあって、これは嬉しい~!と喜んでいたら、滞在3日目から故障で使えなくなりました。^^;

5つ星とされているので、私も期待しすぎていた部分があったり、実際泊ってみてがっかりしたというのが率直な感想です。
屋外プールもあるのですが、ホテルサイトで見たのとはまるで違う印象で、写真も撮りませんでした。

お部屋の清掃は問題なかったのですが、他の部分でホテル全体がきちんと手入れされている感じがせず、
至る所で古さや適当さが見えます。ジムやサウナもあるのですが、古すぎて放置されてる感じ。誰も利用している様子がありませんでした。
ロビー1階のお手洗いも掃除が行き届いていない!大事よね!ホテルにとってロビーのおトイレって!!

そして最後に…

フロントに日本人女性スタッフがいるのですが、この人が本当に最悪。
ものすごく感じが悪すぎるのです!こちらはいたって普通の質問をしただけなのに、
ケンカを売っているような返しでブスっと返事をされて、こんなホテルマンに会ったのは人生で初めてだよ!と衝撃を受けました。
楽しい旅行中に気分が下がります。
私に衝撃的な対応をした後、次の外国人ゲストには別人のような笑顔で接していた!それにも衝撃。。。^^;同じ日本人なのにどうして??
こんな人を雇う時点で、5つ星失格だ!ホテル自体の印象も悪くなります。

星の評価も当てにはならないな…^^;今回は本当に自分の判断ミスです!

この記事はなんだか不満ばっかりで、読んでいて不愉快になるような方がいたら、本当にごめんなさい。(__)
でも、「この人とは気が合うな~」と私のブログを読んでくださっている方に、
少しでも次の旅の参考になればと思って書いているので、伝えたいと思ったことは率直に書きます!
あくまでも個人の感想だということをご理解くださいね!

私が実際にケアンズに行ってみて、お散歩がてらホテルウォッチングしてみた結果(笑)

DoubleTree by Hilton Hotel Cairns 
Mantra Trilogy 

が、リゾート感にはイマイチかけますが(でも、ケアンズのホテルはどこもそうなんです!)
立地も良く施設も綺麗で全体的なバランスが良さそうな印象を受けました。参考までに(^^)/
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by hana_aloha2 | 2015-08-04 10:38 | Cairns 2015 winter


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